Confiance
Fonctionnement des avis
Les avis ne servent que si on peut leur faire confiance. Voici précisément comment fonctionnent les nôtres.
Comment nous collectons les avis
Toute personne ayant un compte Finder peut écrire un avis par établissement, selon sa propre expérience. Vous ne pouvez pas noter un établissement que vous possédez ou gérez.
Ce que signifie le badge vérifié
Un avis affiche Séjour vérifié, Visite vérifiée ou Rendez-vous vérifié lorsque son auteur a réservé cet établissement via Finder et que le séjour, la table ou le rendez-vous a bien eu lieu avant la rédaction de l'avis. Les réservations annulées, refusées ou non honorées ne comptent pas. Les avis sans badge restent les bienvenus, ils ne peuvent simplement pas être vérifiés ainsi.
Notes par catégorie
Les auteurs peuvent noter en option des aspects précis, comme la propreté pour un séjour ou la cuisine pour un restaurant. La moyenne d'une catégorie n'est affichée qu'à partir de trois notes.
Modération et signalement
Chacun peut signaler un avis qui enfreint nos règles. Nos modérateurs examinent les avis signalés et suppriment ceux qui sont faux, injurieux, hors sujet ou écrits par une personne en conflit d'intérêts.
Aucun établissement ne peut payer pour modifier les avis
Aucun forfait, abonnement ou publicité ne supprime, masque, modifie ou réordonne un avis, ni ne change une note. Les propriétaires peuvent répondre publiquement à tout avis et en signaler un pour modération, comme tout le monde.
Comment signaler un avis
Utilisez le lien Signaler sous chaque avis. Dites-nous ce qui ne va pas et nous l'examinerons. Consultez les règles pour les avis pour savoir ce qui est autorisé ou non.